網(wǎng)站欄目對訪客非常重要，如果重要的信息（比如企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)系信息）沒有放在網(wǎng)站欄目中，而使訪客失去和您聯(lián)系的機會，其損失是非常嚴重的，在網(wǎng)站的設計中，應對重要欄目和次要欄目合理劃分，從而制定出適合的網(wǎng)站欄目結構。

合理的網(wǎng)站欄目設計非常有助于留住訪客。就像一篇好的文章一樣，在設計的時候先應該突出主題。網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的實質，也就是網(wǎng)站所應該表現(xiàn)的。要把他們放到顯眼的地方，占的位置。比如你想做一個有關網(wǎng)站、網(wǎng)頁制作的教程，打算在上面放四個欄目：網(wǎng)站介紹、教程、論壇、留言本，如果按照這樣放上去，給人的感覺是重點不夠突出，沒有表現(xiàn)出教程的重要性；如果改為網(wǎng)站介紹、教程目錄、網(wǎng)頁制作教程、網(wǎng)站制作教程、論壇、留言本，會讓讀者明了的知道你的網(wǎng)站所要表現(xiàn)的內(nèi)容。

網(wǎng)站的新的信息應讓客戶方便的找到.應該有在線咨詢、留言反饋和方便的搜索功能。

應該設計一個能夠和瀏覽者互動的欄目，方便及時回復用戶反饋和收集用戶的意見和建議。